سفارشاتی که در وب‌سایت فروشگاه تخصصی پوست و مو نیلی شاپ ثبت می‌شوند، دراسرع‌وقت بسته‌بندی می‌شوند و صبح روز بعد از ثبت سفارش (صرفا برای سفارشات قبل از ساعت 8 شب)، تحویل شرکت پست داده می‌شوند. همچنین به علت مشکل در سیستم پست و افزایش قابل توجه سفارشات در زمان شلوغی امکان دارد سفارشات تا 72 ساعت بعد از ثبت سفارش ارسال شوند. انبار پخش مرکزی نیلی شاپ در چابهار واقع شده است و سفارشات معمولا بین 3 تا 7 روز کاری به دست شما می‌رسند (در مواردی به علت تعطیلات پشت سر هم یا اختلال در پست امکان تاخیر بیشتر در سیستم پست جمهوری اسلامی وجود دارد) که در تلاشیم بزودی ارسال کالاها از تهران را شروع کنیم.
کد رهگیری سفارشات ارسال شده کمتر از ۲۴ ساعت کاری بعد از سفارش برای مشتری پیامک خواهد شد تا بتوانید به‌راحتی از طریق سامانه رهگیری مرسولات پستی tracking.post.ir با کمک کد رهگیری از جزئیات وضعیت بسته خود مطلع شوید.
